개인용 랩탑으로 멋진 디자인과 완성도를 보여주고 있는  XPS시리즈의 13인치 모델로 

카비레이크를 탑재하고 판매되고 있는 9360보다 한 세대 앞의 스카이레이크를 탑재한 모델입니다.

구매한 이유는 카비레이크와 비교하여 큰 성능차이는 없으면서 리퍼비쉬 제품으로 상대적으로 저렴한 가격으로 구입할 수 있었기 때문이지요.

Dell XPS  시리즈는 특유의 인피니티 디스플레이와 멋진 디자인, 단단한 마감으로 유명합니다.

개인적으로는 윈도우 랩탑계에서는 탑티어급인듯합니다.

계속 저렴한 가격에 나오기를 기다리던 중에 구매를 덥석하게 되었습니다.

1. 첫인상

리퍼비쉬를 구매한 탓에 포장은 사실 별게 없습니다. 노란박스에 투명한 비닐로 고정된채 배송이 되었습니다. 물론 포장에 큰 문제는 없었고, 배송중에 문제를 일으킬만한 포장은 아닙니다. 비닐을 뜯고 제품을 꺼낼때 든 느낌은 '단단하다' '마감이 좋다'라는 느낌이었습니다.(사실 기존에 쓰던 윈도 랩탑이 한성인 탓도 있긴합니다.)

멋진 디자인에 단단한 느낌을 주는 마감은 하드웨어 측면에서 큰 만족감을 주었습니다. 합격점!

2. 그러나...

부팅을 시작하고 멋진 QHD+ 인피니티 디스플레이와 터치 기능을 사용해가며 재미지게 세팅을 하던 중 크게 놀랐습니다. 바로 미칠듯한 "팬소음" 이었습니다. (몇년째 먼지낀 데스크탑의 본체 뚜껑을 열었을 때 나는 팬소음 이라면 어느정도 설명이 가능할 듯 합니다.)  누가 들어도 이상이라는 생각이 드는 소음이었죠. 이래저래 테스트를 해본 결과 씨피유 온도는 크게 오르내리지 않고, 냉각기능 자체는 문제가 없었으나, 오로지 팬 소음만이 문제라는 결론에 도달했습니다.

3. AS

리퍼비쉬를 구매했던 터라 어찌해야되나 고민하던 차에 델아울렛 구매모델은  NBD(Next Business Day) 서비스가 가능하다는 글을 보게되었고, 이는 온라인 판매중심인 델의 특성상 전화로 서비스 신청을 하면 다음날 기사분이 찾아와서 수리를 해주는 시스템입니다. 델 공식 사이트에서 본 랩탑의 서비스 번호로 검색한 결과 NBD 서비스가 가능하다는 것을 확인하고 한국 델 서비스에 전화하여 기사분이 오셨습니다.

델의 하판을 뜯고 냉각판과 씨피유팬을 교환하였고, 과부하 테스트를 하여 정상작동을 하는 것을 확인하였으나 시간이 없어 잠깐 확인하고 의외의 델 서비스에 만족하며 서비스 기사분은 보내드렸습니다.

4. 또다시 그러나...

즐거운 마음으로 저녁에 다시 부팅을 하였으나 좌절을 하였습니다. 팬소음이 돌아왔더군요. 인터넷 서핑만해도 미친듯이 돌아가는 팬소음에 작업이 불가능할 정도 였습니다. 아...리퍼를 잘못샀구나...

5. 그런데!!!

서비스 전과 후가 이상한 것을 발견했습니다. 바로 터치패드가 덜렁거린다는 것. 분명히 처음 박스오픈을 할 때는 굉장히 단단한 마감에 만족했던 기억이 있었던 터라 클릭할 때 덜렁거리는 트랙패드는 분명 이상했습니다. 그래서 하판을 확인한 결과...별모양나사 하나가 비뚤려 들어가있었고, 정상적으로 조여주지 못하고 있었습니다.

6. 아하!!!!

조립불량! 데스크탑 조립후 팬 소음이 난다거나 하드소음이 심하다거나 하는 것은 대부분 조립불량에 기인합니다. 충분히 조여주지 못했거나해서 회전하는 장비가 케이스와 부딪혀 덜그럭거리는 소음을 만들어내게 되지요. 그래서 무소음 케이스니 하는 것들은 충격흡수 또는 흡음재를 채용하고 있습니다.  T5 별나사를 채용한 델 XPS 13 하판의 나사를 분리하고, 서비스 시에 확인한 cpu 팬을 확인한 결과, 팬을 고정하는 나사 중에 하나가 덜 조여져있는 것을 발견하였습니다. 어쩌면 처음에 교체하기 전에 있었던 팬도 팬 자체의 문제였다기 보다는 분명 잘못 조여져있었던 것이 아닌가 추정됩니다.

7. 수리완료!!!!

결과적으로 팬의 나사하나를 잘 조여주고 하판도 잘 조립해주었더니, 팬소음이 느껴지지 않을 정도로 조용한 정숙성을 보여주었습니다. 트랙패드의 덜렁거림도 사라졌고, 단단한 마감의 조용한 랩탑임을 확인하였습니다.

8. 수리후...

윈도우 랩탑을 몇가지 사용해보았습니다만...결과적으로 델 xps 13은 굉장히 조용하고 단단한 마감에 멋진 디자인을 갖춘 멋진 랩탑입니다. 굉장히 만족스럽습니다. 다만 설계와 디자인을 잘해놓고 조립 QC 에 문제가 있지 않나 하는 생각은 듭니다.(팬소음 문제를 검색하던 중 해외에서도 같은 고민을 했던 사람들이 꽤 있는 것을 확인했기 때문이죠.) 이제 이 랩탑과 많은 일들을 함께 하는 것만 남았습니다.